BUT DU STAGE
Le but de ce cours est de rendre les candidats capables d’évaluer les performances humaines d’un individu ou d’un groupe d’individus et leurs limitations dans le but d’accomplir leurs tâches en toute sécurité.
PUBLIC CONCERNE ET PREREQUIS
- Population cible primaire : Opérateurs de première ligne ATM (Contrôleurs Aériens).
- Population cible secondaire : Responsables et managers ATM.
OBJECTIFS
A l’issue du stage, l’apprenant sera capable de :
- Définir le rôle des acteurs de l’activité aéronautique sur la sécurité des vols et son évolution vers le facteur humain ;
- Citer et expliquer les performances de l’humain (physiologie et biologie) face au milieu aéronautique jusqu’aux effets de l’incapacité en vol ;
- Connaître les processus de traitement de l’information et les stratégies de l’apprentissage chez l’humain ;
- Connaître les différents modes d’erreur humaine et leurs méthodes de maîtrise lors d’une situation pouvant compromettre la sécurité des vols.
CONTENU
- Les facteurs humains (nécessité de prendre en compte le facteur humain , Loi de Murphy) ;
- Performances humaines et limites bases physiologiques, facteurs affectant les performances humaines, erreur et fiabilité humaine) ;
- Le travail en équipe (prise de décision dans le poste de contrôle, communication, gestion des ressources de l’équipe) ;
- Organisation, technologie et système global (automatisation du poste de travail, gestion d’un système complexe).