BUT DU STAGE
Maîtriser le processus de mise en oeuvre de la Gestion par Objectif ainsi que les méthodes de fixation et d’évaluation des objectifs.
PUBLIC CONCERNE ET PREREQUIS
Ce stage est destiné aux cadres dirigeants et cadres opérationnels d’entreprises publiques ou privées.
OBJECTIFS
A l’issue du stage, l’apprenant sera en mesure de :
- Analyser la performance et développer un plan d’actions;
- Identifier et formuler les objectifs de performance individuels reliés à des indicateurs mesurables, ceci à partir des objectifs stratégiques, des normes et standards de performance de l’ASECNA, des fiches emplois-types;
- Pouvoir définir les niveaux de performance (taux, ratios, valeurs relatives) ;
- Elaborer un tableau de bord de gestion permettant de suivre l’évolution des résultats.
CONTENU
- Qu’est-ce qu’un objectif ?
- Caractéristiques d’un objectif bien formulé méthode SMART);
- Les différents niveaux d’objectifs : objectifs stratégiques, objectifs opérationnels, objectifs individuels;
- Décliner les objectifs par structure, projet et individu;
- Comment fixer les objectifs individuels au cours de l’entretien ?
- Plan d’action et système de suivi ou de contrôle;
- Les indicateurs de mesure de performance : indicateurs d’activité, indicateurs de processus, indicateurs de résultats;
- Mode d’expression des indicateurs : taux, ratios, valeurs …
- Caractéristiques d’un bon indicateur;
- La mesure des performances : le recueil des faits, évaluer la performance à l’aide des indicateurs.